新會區“稅無憂”驛站迎來了一位智能新成員——V-Tax遠程可視化自助辦稅系統終端。這一創新舉措標志著當地稅務服務邁入了智能化、便捷化的新階段,為納稅人帶來了前所未有的高效體驗。
V-Tax智能柜臺集成了遠程視頻、在線導辦、資料掃描上傳等多項功能于一體。納稅人無需親臨辦稅服務廳,在驛站內即可通過該終端與稅務人員實時視頻連線,進行政策咨詢、業務辦理和疑難解答。無論是常見的發票申領、納稅申報,還是相對復雜的涉稅申請,都能通過清晰的音視頻交互和電子資料傳輸高效完成,實現了“面對面”云端辦稅,大大節省了納稅人的時間與交通成本。
“稅無憂”驛站作為設在社區、商圈等納稅人聚集區的便民服務點,其核心宗旨就是打造“家門口的稅務局”。V-Tax智能柜臺的引入,極大地豐富了驛站的服務能力,將傳統的自助查詢功能升級為“能問、能辦、能解”的綜合性智能服務平臺。它尤其方便了不熟悉網絡操作或需要專業指導的納稅人群體,在導辦員的輔助下,他們也能輕松跨越“數字鴻溝”,享受均等化的優質稅務服務。
此次V-Tax亮相新會,是稅務部門深化“放管服”改革、優化稅收營商環境的具體實踐。通過科技賦能,將服務觸角延伸至基層末梢,有效分流了辦稅服務廳的人流壓力,提升了整體服務效率。新會區稅務部門計劃根據試點運行情況,逐步在更多“稅無憂”驛站推廣配備V-Tax智能柜臺,并持續迭代功能,探索與社保、醫保等業務的聯動辦理,致力于構建更為集成、智能的“一站式”政務服務體系,讓“稅無憂”真正成為納稅人繳費人可信賴的貼心驛站。